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Suggerimenti e informazioni
Per segnalare il vostro parere in merito all'offerta Filo diretto potete scrivere a suggerimenti@filodiretto.it
Per richiedere informazioni sul Gruppo Filo diretto e i suoi prodotti, scrivete a info@filodiretto.it
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Reclami
Se non sei soddisfatto della gestione di un sinistro o del rapporto contrattuale con la nostra compagnia e vuoi esporre un reclamo puoi:
Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto riscontro
nel termine massimo di quarantacinque giorni, puoi rivolgerti all'Istituto
per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private e di interesse collettivo,
allegando la documentazione relativa al reclamo trattato con la Societā,
scrivendo a:
ISVAP
Servizio Tutela degli Utenti
Via del Quirinale, 21
00187 Roma - ITALIA
Ti ricordiamo che, in relazione alle controversie inerenti la quantificazione
delle prestazioni e l'attribuzione della responsabilitā, permane la
competenza esclusiva dell'Autoritā Giudiziaria, oltre alla facoltā di ricorrere
a sistemi conciliativi ove esistenti.
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Risorse umane
E' possibile contattare l'ufficio risorse umane attraverso la sezione
Lavora con noi del sito o scrivendo a risorseumane@filodiretto.it
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Amministrazione
accounting@filodiretto.it
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Marketing communications e Relazioni pubbliche
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Gestione prodotti assicurativi
Emissione polizze premi@filodiretto.it
Gestione sinistri usx@filodiretto.it
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Gestione reti di assistenza
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Contatti per gli Intermediari assicurativi
Ufficio commerciale: assicurazioni@filodiretto.it
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Contatti per le Agenzie viaggi
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Filo diretto ONLUS
Per avere informazioni sulle attività promosse da Filo diretto ONLUS e per eventuali donazioni è disponibile il numero verde 800.326.464 o l'indirizzo onlus@filodiretto.it
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L'agenzia viaggi del Gruppo Filo diretto è raggiungibile al numero 039.6554.6666 o all'indirizzo agenzia.viaggi@filodiretto.it
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