Filo diretto nasce nel 1987 come società di assistenza. E la vocazione verso l'assistenza continua a essere parte integrante della filosofia di Filo diretto ancora oggi che la Compagnia è cresciuta fino a diventare un Gruppo che opera nel mercato assicurativo e dei servizi anche a livello internazionale. La professionalità maturata in quasi venti anni di esperienza e la cura impiegata ogni giorno nell'assistere i propri clienti rendono Filo diretto uno dei principali interlocutori italiani per la fornitura di servizi di assistenza e soluzioni assicurative alla persona, all'auto e alla casa.

Fornire assistenza, per Filo diretto, significa aiutare i clienti a superare rapidamente e senza disagi i problemi piccoli o grandi della vita quotidiana. A volte capita di trovarsi con l'auto in panne, di scoprire che un tubo del bagno perde, o di aver bisogno di un esame diagnostico e non sapere a chi rivolgersi. E' sufficiente una telefonata alla centrale operativa e Filo diretto organizza , grazie anche alla collaborazione di una rete di fornitori qualificati, l'intervento necessario, 365 giorni l'anno, 24 ore su 24.

Grazie alla sua partnership con International Assistance Group, network internazionale di società di assistenza, Filo diretto può offrire assistenza non solo in Italia, ma in tutto il mondo.
Sono molte, inoltre, le Società di Assistenza straniere che, riconoscendo la qualità del servizio di Filo diretto, affidano ai nostri operatori l'assistenza dei propri clienti in Italia.